退换货政策 苏州手机网承诺自顾客收到商品之日起7日内申请退货，15日内申请换货，如符合以下条件，我们将提供商品退换货服务：      1. 商品及商品本身的外包装没有损坏，保持出售时的原质原样；     2. 注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；     3. 确保商品以及赠品、发票、商城发货清单齐全；     4. 如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品；     5. 商城中的部分商品是由商城和签订合同的商家提供的，这些商品的退换货请与商家联系。   以下情况不予办理退换货：     1. 任何非由苏州手机网出售的商品；     2. 任何已使用过的商品，但有质量问题除外；     3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。